店員の愛想がよく、親切。WiFiが部屋で自由に無料で使える。歴史ある建物で雰囲気がある。

お湯の出と排水が悪い。

ホテルのスタッフの人が非常に親切でした。部屋も広々としていましたし、シャワーの水圧や温度も快適でした。ホテル中、良い香りが漂っていて、リラックスできました。ガレリアの中にあるので、卵城に行くのにも、市内に行くのにも、ケーブルカーに乗るのにも非常に便利な場所でした。

ホテルの場所がガリレアの中と知っていたんですが、大きな看板的なものがなかったので、どこが入り口か、初めはわかりませんでした。

子供連れでビーチに行くにも、旧市街へのショッピングにも近く、食事に行くにも大変便利な立地条件で快適でした。

カプリ島への港にとても近く、大変便利であった。部屋は小奇麗で気持ちよく過ごすことが出来た。朝食は美味しかった。

駐車場が遠く、場所がすごくわかりにくかった（ホテル周辺は一通がとても多い）ので、それに一時間以上費やしてしまった。入り口がちょっとわかりにくく、エレベーターがすごく旧式だった（怖かった）。

歴史的有名史跡に泊まれるのは大きな喜びかつサービスも良く大変快適

机の引き出しの中が汚いのとティッシュが無いのがささやかな不満

スタッフが親切だった．夕方には無料のお菓子，軽食，飲み物がロビーに出ていて，親切に勧めてくださった．インターネットも快適に使用することができた．場所はナポリ中央駅からバスR2に乗り，ガレリアで降りすぐであった．近くには飲食店，ショッピングスポットがあり不自由しなかった．またカプリ島行のフェリー発着所もすぐだった．

強いて言えばエレベータが狭く女性2人，スーツケース2でいっぱいだった．

ショッピング街にも近いし、従業員の方はみなさんとても親切で居心地が良かったです！！！！バスタブも付いていたので久々にお湯につかることができて疲れが取れました。有難うございました。

港やバス乗り場に近く、しかもガレリア内というの最高の立地。スタッフは終始にこやかでフレンドリー。朝食も生搾りジュースや温かいスクランブルエッグなど大満足でした。

ホテル周辺の治安もよく、港や空港バスへのアクセスにも大変便利でした。スタッフの皆さんもとても感じがよく、快適に過ごすことができました。

市内観光をするには、ベストの場所だと思います。また、ショッピングが目的の方も、キアイヤ通りを歩いていけば、有名なブランドショップやネクタイで有名な高級店にも容易にたどり着く事ができます。 スタッフの方はとても親切で、ナポリの土地柄なのか、割と気さくな感じがしました。午後（夕方）には、無料のアペリティフがあるそうですが、自分の英語理解力の不足と市内観光に没頭していた為、残念ながら頂くことができませんでした。 ガレリアの中というすばらしいロケーションとフレンドリーなスタッフの対応は、旅の良い想い出になると思います。

ガッレリアの中ということで立地はとても良かった バスタブがあったのが嬉しかった

部屋の照明が暗かった セキュリティボックスがなかった Wifiが繋がりづらい

どこにでも行きやすい場所。スタッフもは英語が上手。 夕方にスプマンテとスナックが無料。シャワーも問題なく使える。

ガレリアの中にあるのだが、ガレリアが修復中で目の前からタクシーやバスに乗れなかった。設備が古い。